Исправление ошибки драйвера принтера квитанций: 5 проверенных решений (2025)

Возможно, вы никогда не думали о вашем драйвере принтера квитанций, пока он не перестал работать. Внезапно ваша POS - система замерзла в обеденный час, ваш отчет о запасах вышел из строя, и ваш кассир застрял, когда он снова перезагрузил терминал.

Это жестокий факт: 80% времени простоя термочувствительных принтеров связано с проблемами с драйверами, такими как устаревшее программное обеспечение или конфликт операционной системы. В 2025 году, когда обработка заказов в режиме реального времени, мобильные платежи и интеграция облачных POS ускоряются, неисправность одного драйвера может привести к отставанию заказов, операционному параличу и долгосрочному ущербу бренду для ресторанов и розничных торговцев.

Будучи ведущим производителем POS - принтеров с более чем десятилетним опытом, HPRT отдает приоритет бесшовной синергии аппаратных драйверов для обеспечения стабильных и эффективных решений для печати. Теперь мы подробно расскажем о том, как избежать катастрофы водителя, и предложим работоспособные решения для поддержания бесперебойной работы.

Какова роль драйвера принтера квитанции?

Водитель выступает в качестве двуязычного переводчика, преобразуя POS - команды (например, « распечатать квитанцию с рекламным QR - кодом») в понятный для принтера язык.

Этот ключевой драйвер принтера квитанций обеспечивает идеальную связь между вашей POS - системой и принтером. Без него ожидается сообщение об ошибке, зашифрованный текст или полная ошибка печати.

Пять основных проблем с драйверами принтеров квитанций и их решение

Ошибка « Невозможность распознать водителя»

Восстановление:

• Переустановка драйверов в качестве администратора - POS - системы обычно блокируют установку с низким разрешением.

Обновление драйверов: Проверьте последние версии драйверов, чтобы избежать проблем, вызванных устаревшим программным обеспечением.

Проверьте соединение: убедитесь, что принтер подключен через USB или сеть.

● Перезагрузка устройства: иногда просто перезагрузка принтера и компьютера может обновить соединение и решить проблему.

2. Шифруемый текст или символ

Исправление: проверьте, соответствует ли драйвер языку принтера (например, команды ESC / P или ZPL). Кроме того, проверьте настройки принтера в меню печати устройства, чтобы убедиться, что все настройки правильны.

Обновленные конфликты драйверов

Исправление: откат к предыдущей версии драйвера через диспетчер устройств.

4.Медленная печать

Исправление: Обновить драйвер и очистить очередь печати.

5. Самостоятельная разгрузка водителем

Исправление: отключение автоматических обновлений драйверов Windows (они часто разрушают POS - системы).

Как найти и установить драйвер принтера квитанции

Согласно недавним исследованиям, около 20% проблем, связанных с драйверами, возникают из - за повреждения или ложной загрузки. Итак, как найти правильный драйвер принтера квитанции?

Шаг 1: Определите тип принтера для вашей квитанции

Проверьте этикетку продукта на POS - принтере (обычно на задней или нижней стороне).

Шаг 2: Приведение драйверов в соответствие с операционной системой

ОкноБольшинство POS - систем по - прежнему зависят от Windows. Поиск драйверов с пометкой "драйверы Windows";

MacOSPOS менее распространен, и некоторые высококачественные или настраиваемые POS - системы могут нуждаться в глубокой интеграции с системой macOS для достижения более сложных функций.

Компьютерная операционная система.: Популярные индивидуальные решения. Проверьте, предоставляет ли ваш поставщик драйверы с открытым исходным кодом.

Профессиональные советы:: Всегда скачивайте драйверы 58 - мм и 80 - мм термочувствительных принтеров с веб - сайта производителя. Сайты третьих сторон часто связаны с вредоносными программами или устаревшими версиями.

Часто задаваемые вопросы о драйверах принтеров квитанций

Q: Могу ли я использовать общий драйвер для принтера квитанций?

A: Технически да, но вы потеряете такие пользовательские функции, как печать логотипа или поддержка штрих - кода.

Q: Как часто я должен обновлять драйвер?

А: Только при необходимости (например, новая операционная система или программное обеспечение).

Q: Требуются ли разные драйверы для USB и Ethernet принтеров?

A: Обычно нет - тип соединения обрабатывается операционной системой, а не драйвером.

Q: Нужен ли мне драйвер облачной печати? "

А: Да! Облачные приложения по - прежнему полагаются на локальные драйверы для форматирования данных.

К 2025 году каждая секунда простоя приведет к потере дохода. Независимо от того, управляете ли вы кофейной сетью или умным складом, стабильный драйвер принтера квитанций не может быть согласован с совместимым оборудованием.

Термочувствительные принтеры HPRT и POS - аппаратные решения обеспечивают поддержку печати с низким уровнем отказов и высокой скоростью отклика для быстро развивающихся бизнес - сценариев. Для получения более подробной информации о наших продуктах или получения предложения свяжитесь с нами.